Termos de uso

Aprovação de pedido e suspeita de fraude

A aprovação do pedido depende de diversos fatores, incluindo:

• a) a análise de crédito pela instituição financeira;
• b) análise de possibilidade de fraude do cartão de crédito;
• c) limite do crédito;
• d) veracidade dos dados cadastrais;
• e) falta de pagamento do boleto bancário, entre outros motivos.

Caso o pedido não seja aprovado, a Dom Cândido não se obriga a entregar os produtos, pois a relação de compra e venda não foi concretizada. Em caso de suspeita de fraude de cartão de crédito ou de dados cadastrais, a Dom Cândido poderá, mesmo após a aprovação do pedido, cancelar a compra unilateralmente.

Promoções

As promoções veiculadas por e-mail, banners, sites externos e qualquer mídia eletrônica ou impressa possuem prazo limitado, sendo que a veiculação das ofertas só pode ser exigida pelo cliente durante a vigência da promoção. Os períodos em que promoções ficam vigentes são de critério exclusivo da Dom Cândido, sendo que clientes não poderão exigir abatimento em razão de compras realizadas fora do período da promoção.

Divergência de carrinho

Caso haja divergência entre o preço do produto na página do anúncio, banner ou promoção e o valor do produto na seção “Carrinho” (última etapa antes de finalizar a compra), o preço que prevalecerá é o do “Carrinho”. Caso o cliente finalize a compra com o preço constante do “Carrinho”, não será realizado qualquer abatimento após a compra.